Estrategia, Diseño y Optimización de la Cultura Laboral.
Alinee la forma en que las personas trabajan con los objetivos que desea que logren.
Todos los Desafíos Estratégicos son Desafíos Humanos.
Ya sea que desee mejorar el desempeño, aumentar la Orientación al Cliente o la Agilidad, o fortalecer el bienestar en su organización, todo se reduce a las personas.
A que las personas cambien su forma de trabajar.
A la Cultura Laboral.
Algunos líderes intentan cambiar el comportamiento a través de discursos y listas de valores, pero esto no es suficiente. Para asegurar un cambio significativo y sostenible, necesita mucho más.
El Cambio es Difícil y También Puede ser Destructivo.
Transformar la Cultura Laboral nunca es fácil. Requiere que las personas cuestionen los hábitos, rutinas y creencias en las que han confiado durante años. Es un proceso que a menudo encuentra resistencia. Y si se ejecuta inefectivamente, puede ser contraproducente, creando confusión, fatiga o incluso destruyendo lo que ya funciona.
Por eso, transformar la Cultura Laboral requiere un cambio intencional. Requiere claridad sobre hacia dónde se dirige la organización, qué necesita cambiar y cómo proteger las fortalezas que ya existen. Si la transformación es efectiva, se convierte en una fuente de alineación, energía y desempeño.
¿Qué es más estratégico para una empresa que la ejecución real de su estrategia?
¡Nada! Sin embargo, muchos ejecutivos ni siquiera intentan abordar los problemas de ejecución, por temor a que afrontar la forma en que las personas ejecutan la estrategia sea una tarea imposible.
No lo es… si sabemos cómo encararla:
Etapa 1
Nuestro Enfoque para la Transformación Cultural: Comprenda su cultura actual y cuán lejos está de la que necesita.
No podemos cambiar lo que no podemos medir. El primer paso es desmitificar la palabra “cultura” y medirla correctamente.
La mayoría de las empresas monitorean el desempeño (tiempo de ciclo, utilización, costo unitario, velocidad de resolución de problemas), pero pasan por alto los factores humanos que lo limitan: resistencia al cambio, mentalidades fijas, procesos ineficientes y viejos hábitos. Y éstos son difíciles de erradicar.
Utilizamos las metodologías más validadas para la medición y el análisis de la Cultura Laboral .
Usted puede detenerse aquí. Pero si elige avanzar con nosotros a la siguiente etapa, descubrirá exactamente lo que necesita para construir la cultura que desea.
Etapa 2
Diseñe la estrategia de activación con métricas y objetivos claros.
La cultura debe tener objetivos medibles, al igual que cualquier KPI de negocio. ¿Quiere que su cultura sea menos política? Hay métricas para eso. ¿Quiere que sea más innovadora? Lo mismo. Cualquiera que sea su estrategia de negocio, puede y debe traducirse en objetivos y parámetros culturales.
Estos objetivos no solo deben abordar el comportamiento humano y los hábitos de colaboración; también deben dar forma a los sistemas, procesos y símbolos.
Usted puede detenerse aquí. Pero si elige continuar, tendrá líderes dentro de su empresa que podrán dirigir la cultura en la dirección deseada.
Etapa 3
Convierta a sus ejecutivos en modelos a seguir de la Cultura Laboral a través de coaching y entrenamiento personal.
Las culturas no pueden cambiar sin que los líderes cambien primero y modelen los comportamientos óptimos. Por eso, primero desafiamos a los líderes a través de intervenciones y les enseñamos los fundamentos del Liderazgo Consciente (Conscious Leadership).
Nuestros coaches ejecutivos trabajan de cerca con el equipo de liderazgo senior, tanto colectiva como individualmente. Los desafiamos a mirarse al espejo, adoptar nuevas mentalidades y dejar de tolerar comportamientos no deseados.
Una vez que los líderes se vuelven conscientes, nuestros coaches los apoyan en sus desafíos y rutinas diarias para asegurarse de que consoliden las nuevas formas de trabajar y colaborar.
Usted puede detenerse aquí. Pero si elige continuar, construirá la infraestructura que su cultura deseada necesita para prosperar.
Etapa 4
Diseñe los sistemas, procesos y símbolos que optimizan las formas deseadas de trabajar y colaborar.
El cambio sostenible requiere abordar todas las palancas culturales que influyen en el trabajo. Estos son los aspectos centrales que cubrimos:
- Sistemas Corporativos: Las estructuras formales que organizan cómo se planifica, gestiona y mide el trabajo, como jerarquías, herramientas y toma de decisiones.
- Símbolos Corporativos: Expresiones de valores y creencias corporativas, como íconos, eventos, rituales y narrativas.
- Procesos Corporativos: Los pasos regulares que la gente sigue para hacer las cosas, como contratar, vender o desarrollar productos.
Usted puede detenerse aquí. Pero si elige continuar, comenzará a escalar el nuevo enfoque cultural en toda la organización.
Etapa 5
Ejecute programas dirigidos que introduzcan el nuevo enfoque cultural a todos los equipos estratégicos de la organización.
Cuantas más personas escuchen y experimenten el nuevo enfoque, mejores serán sus posibilidades de afianzarse.
Ofrecemos varios programas de embajadores que introducen el nuevo enfoque, explican la historia detrás de él y ayudan a las personas a practicar nuevas formas de trabajar y colaborar.
Usted puede detenerse aquí. Pero si elige continuar, podrá escalar nuevas mentalidades y hábitos de comportamiento a todos los rincones de la empresa.
Etapa 6
Llegue a todos los rincones de la organización con la primera Plataforma Digital de Aprendizaje Aplicado del mundo [impulsada por Stoic].
Hasta hace poco, la principal herramienta para escalar la Cultura Laboral dentro de las organizaciones era la capacitación (training). Si bien la capacitación es valiosa, no puede cerrar la brecha entre el saber y el hacer, ni crear los nuevos hábitos de comportamiento que cada individuo necesita.
Por eso, durante los últimos años, hemos invertido en el desarrollo de una Plataforma de Aprendizaje Aplicado única para el cambio cultural. Con la ayuda de coaches de IA, su gente puede aprender y practicar nuevas mentalidades y hábitos de comportamiento mientras lidian con sus propios desafíos diarios.
* Todos los procesos se adaptan a sus necesidades únicas y no tienen por qué seguir el orden exacto.
Aquí están algunas de las compañías a las que hemos ayudado a alinear la cultura con la estrategia.
Algunos de los reconocimientos que hemos recibido.
