Diagnóstico
Después de delinear juntos los desafíos existentes en torno a la agilidad y de establecer objetivos medibles, realizamos un diagnostico de partida sobre la mentalidad ágil de cada miembro del equipo.
Cambia la falsa agilidad, basada solo en rituales, por una agilidad auténtica, integral y sostenible
Muchas compañías desean agilidad, pero se limitan a poner foco en el hacer: a pesar de seguir prácticas y procesos supuestamente ágiles, siguen encorsetadas. Algunos directivos siguen anclados en las “antiguas usanzas”, como proyecciones trimestrales, informes de progreso pormenorizados y arduos procesos con multitud de etapas. Esto puede durar años si no enseñas a las personas a “ser” ágiles.
La agilidad está en la esencia de una cultura emprendedora de éxito: el dinamismo es constante y se pivota fluidez de un cambio al siguiente. Ayudamos a los líderes corporativos a desarrollar este sentido de urgencia: la mentalidad ágil.
No nos centramos en las prácticas de agilidad sino en las personas a ver cómo sus mentalidades les llevan a comportamientos que obstruyen la agilidad, incluso inconscientemente. Durante este proceso, descartamos cualquier pensamiento que no esté centrado en ayudar al cliente o en generar valor.
Las personas disfrutan siendo ágiles; nosotros simplemente nos encargamos de que no saboteen su propio compromiso con la agilidad.
Después de delinear juntos los desafíos existentes en torno a la agilidad y de establecer objetivos medibles, realizamos un diagnostico de partida sobre la mentalidad ágil de cada miembro del equipo.
Cada miembro del equipo trabaja con un coach personal para aflorar aquello que, por su mentalidad, está impidiéndole ser ágil. La simple toma de consciencia de estos obstáculos suele ser el disparador necesario para lograr un cambio de comportamiento significativo.
Usamos una amplia variedad de técnicas para crear un cambio de comportamiento significativo. Estas técnicas varían desde simulaciones hasta crear planes de acción respaldados con su compromiso.
Los miembros del equipo se hacen responsables de su propio progreso frente al plan de acción y se rinden cuentas mutuamente en los meses siguientes, garantizando así que pasan de predicar la agilidad a ejercerla.
Hemos estado trabajando en un proyecto de Cultura, en conjunto con Axialent, durante los dos últimos años. Estos 24 meses han sido los más exitosos en la historia de Mercado Libre. No tengo dudas de que el trabajo en Cultura ha sido uno de los factores de este éxito reciente…
Trabajar con Axialent nos ha permitido aumentar nuestra capacidad para asumir responsabilidades y crear una cultura de logros y colaboración cruzada en cada nivel de nuestra empresa cómo nunca antes lo habíamos logrado. El enfoque único de Axialent de hacer que las personas trabajen en ellas mismas, cada una de ellas, y en proyectos clave con un pleno compromiso, ha resultado de invaluable ayuda para nuestra organización.
Una vez finalizado el programa de Axialent pude entender con claridad la tarea que había realizado para transformar la cultura dentro de la empresa de la cual era responsable. Después de escuchar a cientos de empleados, creamos nuestros valores centrales que aceleraron nuestro desempeño para cambiar la cultura. Observamos un mayor compromiso del equipo, empleados más felices, mejores volúmenes de ventas y una mejora significativa de nuestros resultados.
Trabajé con Axialent en un programa de Liderazgo con el objetivo de integrar a los nuevos líderes, definir el propósito como equipo y trabajar los pilares de confianza y comunicación. Realmente fue una excelente experiencia, donde los consultores captaron rápidamente la necesidad y armaron un programa especial para nosotros. El apoyo y el seguimiento recibidos fueron impecables y el grupo quedó muy conforme con los encuentros.
Es muy interesante y potente lo que se logró en los equipos. Creo que el manejar un mismo lenguaje, generar inquietudes en torno al feedback, en torno a las conversaciones difíciles y en torno al trabajo en equipo me parece muy poderoso. Muchas gracias a todo el equipo Axialent por el apoyo, la ayuda y el acompañamiento.
La retroalimentación sobre la moderación de Axialent de nuestro Offsite de Liderazgo fue abrumadoramente positiva de parte de todos (incluyéndome a mí, por supuesto). Muy bien hecho y creo que hemos dado grandes pasos en nuestro camino hacia la efectividad del liderazgo de marketing.