Autor: Axialent Global

La innovación es un tema recurrente en las organizaciones, pero ¿realmente se lleva a cabo de manera efectiva y alineada con un propósito claro? A partir de nuestro webinar “Innovar con Sentido”, liderado por Constanza Busto, Partner del SouthCone en Axialent, junto a Borja Baturone, experto en innovación, te presentamos tres claves fundamentales para impulsar la innovación en tus equipos.

1. Enamórate del problema, no solo de la solución

Antes de enfocarte en desarrollar una solución, es esencial entender profundamente el problema que deseas resolver. A menudo, nos apresuramos a ofrecer soluciones sin haber explorado del todo el reto al que nos enfrentamos. Como lo señaló Borja, “innovar con sentido implica detenerse a comprender el contexto y las necesidades reales”. Por eso, dedicar tiempo a analizar el problema y sus causas es clave para asegurar que las soluciones estén realmente alineadas con lo que se necesita.

2. La cultura organizacional: el motor clave de la innovación

La cultura de una empresa puede ser su mayor aliado o su mayor obstáculo a la hora de innovar. Una cultura que no tolera el error o que prioriza la estabilidad sobre el cambio frena la capacidad de adaptarse y experimentar. Según Borja, “las personas no temen al cambio, temen que otros los cambien”. Por eso, es fundamental involucrar a todos en el proceso de innovación. Fomentar la colaboración genera un sentido de pertenencia al cambio y crea un entorno más propicio para la innovación.

3. Innovar con propósito y en colaboración

La innovación no solo se refiere a la tecnología o a productos disruptivos; se trata de generar valor para la sociedad. En Axialent, promovemos una innovación que esté alineada con los valores y el propósito de la organización. Como explicó Connie: “Innovar con propósito no solo mejora los resultados financieros, también crea un impacto positivo en las personas y la sociedad”. Por lo tanto, asegurar que cada iniciativa esté alineada con el propósito de la empresa no solo hará que la innovación sea más sostenible, sino que también contribuirá al éxito organizacional y social.

Estas tres claves pueden ayudar a tu organización a desbloquear el verdadero potencial de la innovación. No se trata solo de ser disruptivo, sino de crear soluciones que generen valor y propósito tanto dentro como fuera de la empresa.
¿Te interesa aprender más sobre cómo implementar una cultura de innovación en tus equipos?
En Axialent, estamos aquí para acompañarte en el desarrollo de estrategias que impulsen la innovación con propósito.
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The AI Imperative for Business Leaders

In today’s rapidly evolving business landscape, Artificial Intelligence (AI) has emerged as a transformative force. A recent study revealed that 75% of C-suite executives believe failing to scale AI in the next five years could lead to business obsolescence.

As AI reshapes industries globally, business leaders are grappling with critical questions:

  • What specific business objectives can AI help us achieve?
  • How do we balance AI adoption with risk management?
  • How do we establish effective AI governance?
  • How do we leverage AI while upholding our values?
  • What is leadership’s role in ensuring ethical AI use?

At Axialent, we believe that gaining a competitive edge means proactively shaping a future where AI innovation serves humanity (and business) ethically and sustainably. This requires conscious leaders to perceive the world around and within them, understand their circumstances, and make decisions that honor their business needs, values, and goals.

Beyond AI-First: The Conscious-First Paradigm

While AI can transform organizations through efficiency and innovation, it can also lead to unconscious leadership if left unmanaged. At Axialent, we ensure AI adoption drives conscious leadership, empowering leaders to leverage AI for extraordinary sustainable success. This is more than just a business strategy—it is a moral imperative.

Conscious Leadership in the AI Era

Conscious-First AI leaders demonstrate three core attitudes. These attitudes are fundamental to navigating the complex landscape of AI integration. They enable leaders to harness AI’s potential while maintaining ethical standards and fostering a human-centric approach to technology adoption.

  1. Adaptive Humility: Recognizing that intelligence is not solely a human trait and that AI can extend human cognitive capabilities. This encourages leaders to collaborate with AI as a partner rather than feeling threatened by it.
  2. Holistic Responsibility: Taking full accountability for AI integration, understanding its fluid and complex nature, and focusing on broader outcomes beyond just capabilities.
  3. Essential Stewardship: Partnering with AI to uphold and enhance values-based standards and integrity, maintaining control over the technology and its implications, and ensuring alignment with human values, ethical standards, and social norms.

These principles guide leaders in fostering sustainable growth, trust-based relationships, and emotional mastery—ensuring AI is a tool for good, not just for profit.

The Culture Challenge: From Leadership to Organizational Transformation

Cultivating conscious AI leadership is essential, but the real challenge lies in scaling these principles across the organization. AI adoption must go beyond individuals—it demands a fundamental shift in organizational culture.

This cultural shift involves aligning mindsets, behaviors, and processes across the workforce. AI should not just be a tool for the few but an integral part of how the organization thinks and operates.

As Satya Nadella, Chairman and CEO of Microsoft, aptly said, “At the end of the day, companies will have to take a process, simplify the process, automate the process, and apply these solutions. And so, that requires not just technology, but in fact, companies to do the hard work of culturally changing how they adopt technology.”

To truly succeed with AI, businesses need to foster a conscious culture where AI is embedded in daily practices and used as a catalyst for innovation and ethical progress.

Axialent’s Approach to Sustainable Transformation

At Axialent, we assist organizations in adopting a conscious-first AI mindset by embedding AI into key processes and systems that sustain and transform organizational culture. Our systemic approach includes:

  1. Mindset Transformation: We help leaders and teams shift their beliefs and values to align with conscious-first AI leadership. This involves a series of workshops, executive coaching, and immersive experiences that challenge existing paradigms and foster a new understanding of AI’s role in business. The goal is to ensure that every leader not only understands AI’s technical capabilities but can also integrate these tools ethically and purposefully into their leadership practices.
  2. Behavioral Change: Through targeted training and ongoing support, we help organizations develop leadership behaviors that promote ethical AI usage. This includes improving decision-making processes, enhancing communication skills, and cultivating a culture of continuous learning and adaptation. By focusing on behaviors, we ensure that AI isn’t just adopted but used to improve collaboration, drive innovation, and solve real-world problems while upholding ethical standards.
  3. Process Integration: We work with organizations to identify opportunities to integrate AI into daily operations and key processes that support and scale conscious-first AI leadership. This includes leveraging tools like ConsciousInsights AI, a cutting-edge tool developed by Stoic Enterprises, which merges generative models with personal context to provide leaders with relevant and practical intelligence to make more adaptive, resilient, and effective decisions. AI becomes part of the organizational DNA, influencing how problems are solved, how teams collaborate, and how future strategies are formed.

By taking this three-pronged approach, we ensure that AI is not only a technological tool but a critical driver of organizational transformation that aligns with your values and long-term goals.

Embracing the AI-Powered, Human-First Future

The integration of AI into business operations is not just a technological shift—it’s a paradigm change. Conscious AI leadership requires balancing technological advancement with human values.

The organizations that will thrive in the AI era are those that harness the power of AI while maintaining a strong ethical foundation. By adopting adaptive humility, holistic responsibility, and essential stewardship, leaders can create more efficient, innovative, and conscientious organizations.

The future of leadership is AI-powered and human-first. By embracing this reality, business leaders can create organizations that are not only more efficient and innovative but also more conscientious and sustainable. In doing so, they pave the way for a future where technology and humanity work in harmony, driving sustainable progress that benefits all.

En un entorno empresarial que evoluciona rápidamente, marcado los cambios constantes y desafíos en el crecimiento, la cultura corporativa emerge como un pilar crucial para la supervivencia y prosperidad de las organizaciones. Este fenómeno global no solo afecta a las grandes corporaciones sino también a start-ups y empresas medianas. Este artículo explora la naturaleza de la cultura corporativa, su impacto económico y su influencia en el rendimiento empresarial, ofreciendo una perspectiva integral sobre su rol en la era moderna.

La cultura corporativa trasciende un conjunto de valores escritos; representa el alma de la empresa. Es el tejido complejo de creencias, comportamientos, símbolos y sistemas que dictan cómo los empleados interactúan y toman decisiones. Es fundamental para navegar en un mundo empresarial disruptivo, donde solo el 23% de los ejecutivos reconocen que pueden gestionar efectivamente los cambios culturales para alinearla al negocio. Los símbolos en forma de rituales y mitos, los comportamientos observables y los sistemas subyacentes definen el carácter único de cada organización. Este componente intangible, pero poderoso, es el que impulsa a las empresas a superar obstáculos y alcanzar sus objetivos estratégicos.

Para ilustrar el impacto económico de la cultura corporativa con datos concretos, podemos considerar, según una encuesta de Korn Ferry Institute, que entre el 30% y el 50% del valor de mercado de una organización puede atribuirse directamente a su cultura. Esto nos muestra que la cultura no solo es un diferenciador estratégico clave sino también un activo económico considerable y contundente.

Además, un estudio reciente ha revelado el poder que tiene un solo atributo cultural, como el reconocimiento, en el desempeño económico de una empresa. Si se duplicara el número de empleados que perciben el reconocimiento como un atributo esencial de su entorno laboral, se observaría una mejora del 9% en productividad, una disminución del 22% en incidentes de seguridad, y una reducción del 22% en ausentismo. Esto se traduce en $92 millones de dólares en ganancias por productividad y millones más en ahorros debido a la disminución de incidentes y ausencias no programadas. Otros estudios también enfatizan que las empresas que priorizan la cultura y la inversión en sus empleados pueden crecer en ventas y márgenes hasta dos veces más que las que no lo hacen.

La influencia económica de una cultura corporativa sólida es innegable. Otro estudio exhaustivo ha demostrado que las empresas con culturas fuertes y alineadas con su estrategia tienen un rendimiento financiero notablemente mejor. Un análisis longitudinal de 25 empresas a lo largo de 11 años reveló que las organizaciones con culturas adaptativas y alineadas experimentaron un aumento del 682% en sus ingresos, en comparación con un 166% en empresas sin dicha alineación. Además, en el ámbito de fusiones y adquisiciones, una cultura alineada es un factor crítico para el éxito, con ejecutivos dispuestos a abandonar acuerdos si la cultura no es compatible o reducir el valor de la compra hasta en un 30%.

Estos datos subrayan el poder de la cultura como un motor de crecimiento y sostenibilidad. Asimismo, una cultura fuerte impacta positivamente en la retención y satisfacción de los empleados, la lealtad del cliente y la capacidad innovadora de la empresa, creando un ecosistema donde todos los aspectos del negocio se nutren y fortalecen mutuamente.

Una cultura corporativa bien definida y ejecutada se convierte en un diferenciador estratégico clave. En el actual escenario competitivo, donde la velocidad de cambio es vertiginosa, una cultura que respalde y abrace este cambio es vital. Este es un aspecto clave que las empresas no deben pasar por alto si buscan no solo sobrevivir sino también prosperar en el panorama empresarial moderno. La gestión efectiva de la cultura puede y debe ser una iniciativa estratégica para generar más valor económico y asegurar un futuro próspero. Las empresas que priorizan una cultura de innovación y adaptabilidad tienden a superar a sus competidores en términos de agilidad y capacidad para responder a los cambios del mercado. Además, la cultura afecta directamente la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la implementación de estrategias. Una cultura que respalde y abrace el cambio es vital. La cultura se convierte así en el eje central para la ejecución de estrategias, el desarrollo de nuevos productos y la expansión en nuevos mercados.

Es más que un componente estratégico; es el corazón que impulsa el éxito en un mundo competitivo y disruptivo. Con la importancia económica claramente establecida y los impactos tangibles en el rendimiento empresarial, se hace evidente que las acciones deliberadas para fomentar una cultura sólida son esenciales.

Las preguntas que quedan son: ¿está su organización preparada para transformar su cultura y encaminarse hacia un futuro próspero? Y adicional a esto, vale la pena cuestionarnos cuanto valor económico estamos dejando en la mesa, por no fortalecer la cultura para tener inmejorables resultados. En resumen: El mejor negocio donde podemos invertir es nuestra cultura corporativa de manera consciente.

Las reuniones son el recipiente donde se forjan ideas, los planes toman forma y se toman decisiones sobre el futuro. Sin embargo, no todas las reuniones son un camino fácil, especialmente cuando hay un conjunto diverso de opiniones, personalidades y conflictos de intereses en juego. Las conversaciones difíciles, ya sea abordando problemas de rendimiento, negociando contratos o gestionando conflictos en equipos, son una parte inevitable del panorama empresarial. Cómo se moderan estas reuniones puede marcar la diferencia entre el éxito y la estancación.

Las apuestas de ciertas reuniones se elevan debido a los temas significativos que abordan, las decisiones cruciales pendientes y la jerarquía de los asistentes. Con más de 26 años como consultor estratégico para equipos de liderazgo senior, puedo atestiguar que facilitar estas reuniones de alto impacto es tanto la parte más intrigante como la más exigente de mi papel.

Entonces, ¿qué hace que una reunión sea difícil o transformadora?

En mi experiencia, básicamente describo estas reuniones como aquellas en las que se necesitan resolver decisiones y acciones relacionadas con problemas u oportunidades complejas. Situaciones donde surgen opiniones conflictivas, intereses variados y a veces agendas ocultas.

Otro tipo de reuniones desafiantes son aquellas con el objetivo de transformar mentalidades, remodelar comportamientos y redefinir formas de trabajar y liderar colaborativamente dentro de un equipo. La manera en que lo veo es que, más a menudo que no, este viaje transformador comienza con una singular reunión desafiante.

La esencia de una reunión difícil exitosa

He presenciado muchas reuniones exitosas y lo que destaca para mí es el compromiso colectivo con las decisiones tomadas y las acciones trazadas. Es donde las opiniones se confrontan abiertamente, los conflictos de interés se abordan directamente y se abordan los «elefantes en la habitación». Además, es donde los participantes realmente están de acuerdo y comienzan a pensar, actuar y comprometerse de manera renovada e intencional.

Desentrañando la «magia» del éxito en la facilitación

Como alguien que a menudo está al timón de reuniones desafiantes, especialmente con comités ejecutivos globales o dentro de organizaciones matriciales no colaborativas, la «alquimia» de dirigir tales reuniones hacia el éxito siempre me asombra.

Aquí hay una gran cantidad de ingredientes en juego, cada uno vital por derecho propio. El principio fundamental se basa en crear un ambiente de confianza y seguridad. Un ambiente donde cada participante:

  • Puede expresar sus verdades
  • Siente y garantiza comprensión de los demás
  • Está dispuesto a construir a partir de confrontaciones y conflictos
  • Se compromete completamente con las decisiones finales, incluso si inicialmente estaban en desacuerdo
  • Sinceramente quiere y se compromete a evolucionar sus mentalidades, comportamientos y capacidades como líderes conscientes.

Para aquellos que han tenido contacto con nuestro modelo de Negocios y Liderazgo Consciente, algunas de estas ideas pueden sonar familiares. En nuestras reuniones, nos sumergimos en estas mentalidades y comportamientos. Es como cambiar de ser un ‘Protagonista’ en lugar de una ‘Víctima’ o abrazar al ‘Aprendiz’ en nosotros en lugar del ‘Sabelotodo’. Se trata de hacer solicitudes y compromisos impecables. Y, hey, ¿dominar nuestras emociones y conflictos? Esa es la clave. Sin mencionar el impulso de una comunicación y colaboración genuinas. Todo forma parte de cómo nos desenvolvemos en estas sesiones.

El desafío radica en fomentar este ambiente y nutrir estas mentalidades de crecimiento durante las reuniones transformadoras.

Incluso con equipos cohesionados, alineados y de alto rendimiento, manejar reuniones desafiantes no es tarea fácil. ¿Hay un elemento de magia involucrado? Quizás.

Apenas hemos arañado la superficie de este tema multifacético. Así que, si tu curiosidad ha sido despertada, te prometo que hay mucho más por explorar. En mi próximo artículo, voy a desentrañar las complejidades de estas reuniones, centrándome específicamente en el arte de comprender, alinear y comprometerse de todo corazón con las reglas.

Y créeme, cuando hablamos de reglas, no es solo blanco y negro; hay matices y dimensiones que es posible que no hayas considerado. Así que, prepárate para sumergirte más profundamente y mantenme en tu radar. ¡Nos vemos pronto!

La última vez hablamos sobre la magia de liderar reuniones difíciles, ¿verdad? Esta vez, ensuciémonos las manos con lo que realmente prepara el escenario para esos momentos reveladores. Si el primer artículo fue nuestro mapeo del territorio, considera esto tu brújula, guiándote a través del sutil arte de la conexión antes de sumergirte en el contexto y contenido que definen el viaje de cualquier reunión de alto impacto.

En el ámbito de facilitar reuniones que importan, del tipo que moldean el futuro y forjan nuevos caminos, existe una regla de oro: Conexión antes de Contexto, y Contexto antes de Contenido. Es un principio que, en mis 26 años de coaching, ha demostrado ser la pieza clave del éxito en reuniones donde las apuestas son tan altas como las montañas por escalar.

La Regla de Oro Revelada

En el corazón de cada reunión transformadora se encuentra el acto inicial, a menudo subestimado, de conexión. Antes de sumergirme en lo sustancial, nos involucramos en un ritual: el Check-in. Aquí, cada participante, en un momento de menos de un minuto, comparte un fragmento de su estado actual, sus expectativas y sus intenciones para la reunión. Es un acto aparentemente menor, pero sienta las bases para una comprensión compartida y un frente unificado. En reuniones destinadas a remodelar mentalidades o redefinir estrategias, llevo esto un paso más allá. Animo a los participantes a reflexionar a nivel personal: «Para mí, esta reunión será un éxito si…». Las respuestas, tan variadas como perspicaces, nos permiten no solo alinear nuestros objetivos, sino también adaptar el viaje que tomará nuestra reunión. Y al concluir, estas mismas percepciones se convierten en el punto de referencia con el que medimos nuestro éxito en el Check-out, proporcionando un remate a nuestra narrativa.

Abrazando la Atención Plena para la Concentración

En mi caja de herramientas yace un instrumento a menudo pasado por alto que he llegado a considerar como mi secreto para desbloquear la verdadera presencia: ejercicios de mindfulness. Ya sea a través de una breve sesión de respiración de coherencia cardíaca o una meditación guiada, el poder del silencio compartido es profundo. Los participantes emergen no solo relajados y en paz, sino también más presentes y comprometidos. Es en este estado unificado de concentración donde el verdadero trabajo puede comenzar, donde cada voz encuentra su lugar y la sabiduría colectiva de la sala se aprovecha.

Estableciendo Reglas Básicas: Propiedad y Responsabilidad

Más allá de la conexión, establecemos reglas básicas que van más allá de la mecánica simple de la etiqueta de la reunión. Estos son los principios que nos anclan a las mentalidades de Negocios Conscientes, un acuerdo compartido sobre cómo navegaremos por las aguas por delante. Introduzco herramientas como el Medidor Bulldog, que permite a cada persona expresar su preferencia por el nivel de desafío que están dispuestos a aceptar, fomentando un entorno donde los enfrentamientos constructivos y los diálogos genuinos no solo son esperados, sino alentados.

Debatiendo con Intención

A medida que se desarrollan los debates, animo a los participantes a:

  • Clarificar: Definir términos clave para asegurar un lenguaje y comprensión compartidos.
  • Divergir: Aceptar una variedad de perspectivas antes de converger en una decisión.
  • Comprometerse: Asegurarse de que cada decisión tomada sea respaldada por todos, habiendo dado a cada persona la oportunidad de expresar sus puntos de vista y preocupaciones.

Conclusión

La danza de una reunión difícil es intrincada, donde cada paso cuenta y el ritmo lo establece el pulso colectivo de los presentes. Al establecer las reglas básicas y establecer nuestra conexión, creamos un espacio propicio para la transformación. Pero el viaje no termina aquí. En nuestro próximo artículo, nos sumergiremos en el corazón latente de estas reuniones, las dinámicas que dan vida a nuestros planes cuidadosamente trazados, donde la alquimia de la facilitación conjura resultados que a menudo superan nuestras expectativas más salvajes.

Mantente atento mientras continuamos explorando los matices de facilitar reuniones que no solo son necesarias, sino verdaderamente esenciales.

El camino está trazado; la brújula está en tus manos. ¿Estás listo para liderar el camino?

En nuestro recorrido por el arte de facilitar reuniones desafiantes, hemos explorado la magia de crear el entorno adecuado y la importancia de establecer conexión y reglas. Ahora, adentrémonos en el corazón del asunto: las dinámicas de facilitación que transforman estas reuniones de ordinarias a extraordinarias.

Las dinámicas de facilitación no se limitan a gestionar una discusión; son el alma de la reunión. Comienza con una clara definición del problema, que idealmente debería hacerse como trabajo previo. Este trabajo previo asegura que todos lleguen a la mesa preparados, ahorrando tiempo valioso para la toma de decisiones en lugar de compartir información.

La preparación es clave:

La agenda de la reunión es como una sinfonía, donde cada elemento debe armonizar con el siguiente. Se trata de combinar conexión, contexto y contenido de una manera que resuene con todos los involucrados. Esto requiere una comprensión profunda de las metodologías de diseño instruccional y, a menudo, un enfoque colaborativo de Pensamiento de Diseño (Design Thinking).

Técnicas de participación:

En mi caja de herramientas, tengo varias técnicas para garantizar la participación activa y para sacar a las personas suavemente de sus zonas de confort manteniendo la seguridad psicológica.

Las que más utilizo son:

  1. 1-2-4-todos: Esta técnica comienza con la reflexión individual, permitiendo que cada miembro reúna sus pensamientos de manera independiente. Avanza a parejas, donde se intercambian y desarrollan ideas, luego a grupos de cuatro para una consolidación adicional, y finalmente al grupo completo para un informe completo. Esta acumulación gradual garantiza una diversidad de perspectivas y anima a los miembros más callados a contribuir.
  2. Café Mundial: Ideal para grupos más grandes, el Café Mundial fomenta el diálogo colaborativo y el intercambio de conocimientos. Los participantes se mueven entre grupos, discutiendo diversos temas, luego llevan las ideas de vuelta a su mesa original. Es como crear una red de comprensión compartida, enriqueciendo la inteligencia colectiva.
  3. Ejercicios de Pre-Mortem: A diferencia de un post-mortem, un pre-mortem implica anticipar lo que podría salir mal antes de que suceda. Los equipos imaginan un futuro donde el proyecto ha fallado y trabajan hacia atrás para identificar posibles obstáculos y medidas preventivas. Es una forma poderosa de evitar problemas antes de que ocurran.
  4. Juego de roles: Este método da vida a escenarios, permitiendo a los participantes explorar situaciones de la vida real en un entorno controlado. Puede revelar dinámicas ocultas, fomentar la empatía y ofrecer información sobre cómo podrían desarrollarse diferentes enfoques en la realidad. Fomenta la confianza basada en la vulnerabilidad. También se hace a menudo de manera divertida.

La importancia de limitar el tiempo:

Un aspecto crucial que he aprendido con el tiempo es el valor de limitar el tiempo. Limitar el tiempo dedicado a cada punto de discusión asegura que nos centremos en lo esencial. Se trata de calidad, no cantidad.

Acciones posteriores a la reunión:

Una reunión exitosa es tan buena como su seguimiento. Es vital consolidar los resultados en decisiones y compromisos accionables. Cada participante debe irse con una comprensión clara de sus responsabilidades y los próximos pasos. Aquí es donde comienza a arraigarse la transformación.

Dinámicas sociales:

Un aspecto a menudo pasado por alto de la facilitación es la dinámica social. Incorporar ejercicios físicos relacionados con el contenido o simplemente permitir descansos largos puede mejorar significativamente la creatividad y fomentar conexiones más profundas entre los miembros del equipo.

Conclusión:

Al cerrar esta serie sobre la facilitación de reuniones desafiantes, queda claro que la verdadera «magia» de la facilitación radica en la autenticidad, la empatía y un amor genuino por las personas. Desde crear un espacio seguro hasta navegar por las complejidades de la dinámica grupal, cada aspecto de la facilitación se trata de guiar a los equipos para descubrir sus mejores soluciones y caminos a seguir. Ya sea a través del dominio del arte de la conexión, el establecimiento de reglas fundamentales o la participación en técnicas dinámicas de facilitación, el objetivo sigue siendo el mismo: transformar cada reunión en un escalón hacia una mayor comprensión, colaboración y éxito.

Gracias por acompañarme en este viaje; que tus reuniones sean siempre fructíferas y tus caminos hacia adelante estén claros.